旅游交通：全程空调旅游车，保证每人一个正座，24 小时专车接送机和火车站；
住宿：全程舒适型酒店双人标准间，我社不提供自然单间或三人间，如遇单男单女，需补房差。不补房差请接受三人间，家庭房，加床和拼住！不保证每晚均为同一房型！ 参考酒店如下。东三省老工业地区住宿条件不能与南方比较，敬请理解。
用餐：全程含 9 早 12 正餐，餐标 25 元人，风味餐 30-35 元/人，十人一桌，八菜一汤，不足十人，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量；团队当地收 6 人以下特色餐取消，当地现退餐费！
导游服务：当地中文导游分段服务（D2 哈尔滨市游段 1 名，D2-6 哈尔滨-额尔古纳段 1 名，D6-9 额尔古纳-哈尔滨段 1 名），导游当地上团，分段服务，区间路上无导游，接送机/火车站无导游；8 人以下司机兼向导。
机票：南宁-哈尔滨 往返机票经济舱（含机建费 燃油税）
儿童费用：2-12 岁，儿童机票+车位费+正餐+导服，不含床位+门票+早餐+小交通，其他费用如有产生，敬请自理。
景点门票：全程门票自理，请根据出游人实际年龄现付，价格参考景点门票表

1、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失及额外支付费用，费用游客自行承担。
2、不含旅游意外险：建议旅游者自行购买旅游人身意外险
3、不含单房差：请务必持有有效证件入住宾馆，产生单男单女请补足房差或在条件允许的情况下听从导游另行安排或与其客人插住
或请另补房差。
4、个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，参加的自费以及以上“费用包含"中不包含的其
他项目。
5、【标准行程内相对应景点门票】：
根据各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策，我们把各景区不同年龄段的收费标准列表如下（以下门票仅供参考，届时以实际为准），请各位老年朋友统一在凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给各地的地陪导游。旅游途中如因身体原因或其他特殊情况，没有参观的景点门票或景区小交通费用行程结束由全陪或导游退还。
全程不含景区交通，景交必消（费用明细如下）：335 元/人
扎龙电瓶车 10+越野车穿越 280+额尔古纳电瓶车 15+北极村电瓶 30
参考门票按年龄段详见下方，最后以景区挂牌价格为准
扎龙大门票：（60 周岁以下：65元/人。60-64 周岁：33元/人。65-69 周岁：0元。70 周岁以上:0元）
额尔古纳湿地门票：（60 周岁以下：65元/人。60-64 周岁：0元。65-69 周岁：0元。70 周岁以上:0元）
北极村大门票：（60 周岁以下：88元/人。60-64 周岁：44元/人。65-69 周岁：0元。70 周岁以上:0元）
北饮泉门票：（60 周岁以下：20元/人。60-64 周岁：10元/人。65-69 周岁：0元。70 周岁以上:0元）

1、为丰富甲方的娱乐活动及满足不同旅游者的需求， 导游在时间行程安排允许的情况下做推荐自费和推荐购物项目， 自愿参加、自愿消费。

1、少数民族地区饮食文化、习惯不同，地区差异，水土不服，可自备一些肠胃药、感冒药等！如吃不惯羊肉，去草原时可准备一些自己喜欢的食物。为避免水土不服，请游客在当地用餐时，多吃大蒜，食醋。尽量避免饮用冰镇啤酒 饮料等。
2、呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气自然灾害影响较为严重，有存在导致景点无法游览可能性，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我公司会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担，我社有权取消或更换该景点;另赠送项目因天气、维修等客观原因或客人自愿放弃，费用不退。
3、不要站在马的后方和侧后方，防止被踢。上马前让马主检查一下肚带是否系紧，系紧后才能上马。正确的骑马姿势：脚前半部踩镫、上身直立坐稳马鞍，这是小走的姿势。快走和快跑时，小腿膝盖和大腿内侧用力夹马、身体前倾、臀部和马鞍似触非触，跟随马的跑动节奏起伏。上马时脚尖内蹬，下马时先左脚脚尖内蹬，再松开右脚，然后下马。
4、旅游行程中请遵守导游或领队告知的集合时间地点，以免导致其他客人长时间等候和影响正常游览。不抢座占座，不大声喧哗，不故意挑起事端，无中生有，恶意找茬，远离黄赌毒。行程中如出现此类人群经核实后送公安机关。
5、旅游行程中请注重团队意识，安全意识，爱护公共设施及公用物品，提倡和谐社会，文明旅游，增强个人素质和文化修养，不抢座占座，不大声喧哗，不故意挑起事端，无中生有，恶意找茬，远离黄赌毒。行程中如出现此类人群经核实后送公安机关或旅游局列为黑名单。祝大家旅游愉快，平安归家。
6、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担相应损失（责任）。
7、建议出发时贵重物品、常用药品等请随身携带，尽量不要托运。妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机乘坐民航飞机。
8、内蒙古草原地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备防晒物品。草原夜温差大，天气变化多， 请准备防蚊物品以及长衣长裤。请自备防暑降温等必备药品，携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、拖鞋等必需品。
9、酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。
10、部分景区或服务站内的各种商店或另付费项目均属于景区的配套设施，不是旅行社指定的购物场所，若选择或购买时请注意活动的安全性及商品质量、价格，并索取小票等凭据，请客人谨慎购物，理性消费。
11、行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，不要单独行动。如须外出酒店自行活动，请牢记导游电话，并自行去前台获取酒店名片。
12、在旅游期间，请游客注意保管好自己的财物，身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内，发生丢失游客自行承担所发生的损失（责任）。
13、旅游活动期间我社提醒游客务必注意人身及财产安全，在旅游期间，为确保旅途安全。
14、行动不便的老年人须有专人陪同并负责其安全等事项（我社提议：年龄在 60 周岁以上的老人需有家人陪同）。游客旅游过程中，如需帮助请提前告知导游或通知我社协助解决。
15、行程结束后当地导游会提供游客意见评价表，请各位游客（游客代表）仔细阅读，客观填写并对自己（及代表同行人员）的意见负责.您的宝贵意见将是我们提升服务水平，处理质量问题的依据。
16：行程、景点游览顺序、游览时间仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况，以及抵达的航班时间而定，在保证景点不减少的情况下，经游客同意并签字后，可调整行程的先后顺序。
17、如遇不可抗力情况（交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等），按《旅游法》第六十七条之规定处理。
18、如出现单男单女由客人自补房差；非常规进出及行程外延住的客人，我社不负责接送。
19、因门票为套餐优惠价格，客人持有老年证、学生证、军官证等证件，门票产生优惠的均不再减免费用。
20、赠送项目，因游客自愿放弃或客观原因造成无法履行等，无费用退还，游客不能要求折现退费或等值补偿